HAIFEI երաշխիքային ակնարկ

| Նյութ | Տարի | Նշվել է |
| Մեխանիկական կառուցվածք (շրջանակ և հիմք) | 1 տարի | / |
| Էլեկտրական և էլեկտրոնային բաղադրիչներ | 1 տարի | / |
| Սպառվող նյութեր և մաշված մասեր | 1 տարի | Ծածկելով միայն արտադրական թերությունները և բացահայտորեն բացառելով նորմալ մաշվածությունը, որը պետք է որոշի Վաճառողի սպասարկող ինժեները: |
| Ծրագրային ապահովման թարմացում | Կյանքի տևողություն | Վայելեք ողջ կյանքի ընթացքում անվճար ծրագրային ապահովման թարմացման ծառայությունը |
Այս երաշխիքը չի ազդում ձեր կանոնադրական սպառողների իրավունքների վրա՝ համաձայն ձեր երկրի/տարածաշրջանի օրենքների:
HAIFEI եռակցման մեքենաների ուսուցման ծառայություններ
HAIFEI-ն տրամադրում է ուսուցում մեքենաների շահագործման, սովորական սպասարկման, եռակցման հիմնական գիտելիքների և ընդհանուր անսարքությունների հետ կապված հարցերում: Կարճատև-ուսուցումը սովորաբար տևում է մեկից երեք օր` կախված սարքավորումներից և հաճախորդի պահանջներից:
Վերապատրաստման վերջնական բովանդակությունը և ժամանակացույցը պետք է հաստատվեն HAIFEI-ի հետ մինչև առաքումը կամ հաճախորդի այցից առաջ:
Ուսուցում ՀԱՅՖԵԻ գործարանում
Հաճախորդները կարող են օպերատորներին կամ սպասարկող անձնակազմին ուղարկել HAIFEI գործարան՝ վերապատրաստման: Ծրագիրը կարող է ներառել.
- Մեքենայի կառուցվածքը և հիմնական գործառույթները;
- Սկսելու-գործարկման և անջատման ընթացակարգեր;
- Աշխատանքային մասի բեռնում և տեղադրում;
- Գործառնական պարամետրերի ճշգրտում;
- կանոնավոր ստուգում և սպասարկում;
- Տագնապի և անսարքությունների ընդհանուր կարգավորում;
- Եռակցման գործընթաց և կիրառման ուղեցույց:
Գործարանային ուսուցումը թույլ է տալիս օպերատորներին զբաղվել ուղղակիորեն մեքենայի վրա և հարցեր քննարկել HAIFEI-ի ինժեներների հետ:
Հեռավար ուսուցում և վիդեո ուղեցույց
Եթե հաճախորդը չի կարող մեկնել HAIFEI գործարան, մենք կարող ենք տրամադրել.
- Սարքավորումների տեղադրման հրահանգներ;
- շահագործման և պահպանման ձեռնարկներ;
- Մեքենաների տեղադրման տեսանյութեր;
- Գործող ցուցադրական տեսանյութեր;
- Հեռավոր վիդեո ուսուցում;
- Առցանց խնդիրների վերացման աջակցություն:
Երբ գործառնական խնդիր է առաջանում, հաճախորդը կարող է լուսանկարներ, տեսանյութեր և ահազանգերի մասին տեղեկություններ ուղարկել սպասարկման թիմին: Այնուհետև ինժեները կարող է հեռակա ուղղորդում տրամադրել՝ հիմնվելով ստացված տեղեկատվության վրա:
Վերապատրաստում Հաճախորդի գործարանում
Եթե-տեղում ուսուցում է պահանջվում, HAIFEI-ը կարող է կազմակերպել ինժեներների՝ հաճախորդի գործարան այցելելու համար: Կախված նախագծից, մեկից երեք ինժեներ կարող են նշանակվել տեղադրման, շահագործման կամ օպերատորի վերապատրաստման համար:
Ինժեներների թիվը, վերապատրաստման տևողությունը, ծառայության շրջանակը և հարակից ծախսերը պետք է նախապես համաձայնեցվեն: Հաճախորդը պատասխանատվություն է կրում -տեղում գործող սպասարկման, ճանապարհորդության և բնակության ծախսերի համար՝ համաձայն վերջնական պայմանագրի:
Աջակցության համար դիմեք HAIFEI-ին
Ի՞նչ տեղեկատվություն պետք է տրամադրվի հեռակա աջակցության համար:
Որպեսզի օգնենք մեր ինժեներներին ավելի արագ հասկանալ խնդիրը, հաճախորդները պետք է տրամադրեն.
- Մեքենայի անվանումը կամ պատվերի մասին տեղեկատվություն;
- Խնդրի հստակ նկարագրություն;
- Լուսանկարներ կամ տեսանյութեր, որոնք ցույց են տալիս մեքենայի վիճակը;
- Տագնապային հաղորդագրություններ, որոնք ցուցադրվում են կառավարման վահանակում;
- Գործառնական քայլը, որի ժամանակ առաջացել է խնդիրը.
- Գործիքների, պարամետրերի կամ նյութերի վերջին փոփոխությունները:
Այս տեղեկատվության տրամադրումը կարող է նվազեցնել կրկնվող հաղորդակցությունը և օգնել ինժեներին բացահայտել հավանական պատճառը տեսազանգից առաջ:

